我们的宗旨

坚持客户至上,服务为先的原则,通过及时准确的全程跟踪服务,最大限度的赢得客户的满意。
我们的口号
一站到位,一票到底。
我们的准则
以尽善尽美的服务精神真诚面对每一位客户。
我们的目标
建立起规范的客户服务流程,争创同行业一流水平。
五心服务原则
诚心、爱心、专心、细心、恒心
五化服务工作
专业化、及时化、标准化、流程化、数据化
五个不错过
不错过对每项装修工程进行工期与质量的全程跟踪
不错过对每位客户的进行采集,建立完整的客户档案
不错过对每位可户进行定期回访,了解客户的需求
不错过对每位客户进行投诉受理及工程维修
不错过将每个问题及处理结果向设计生产施工部门的反馈, 以利于质量和服务水平的不断提升。

  为了给客户提供更好的服务,公司建立了完善的投诉管理及售后服务机制,自合同签订之日起,客户有任何疑问、意见、或建议均可拨打售后服务电话: 4492928投诉Email:puyangjtl@126.com 。
  电话回访,包括前期回访,中期回访及后期回访三次回访,前期回访为开工三日内;中期回访一般为开工后半个月左右;后期回访时间一般为完工后按季度回访。电话回访主要是对设计师、工长、工人、监理及主材、木门、地板等几个方面的跟踪服务。回访员回访完毕,把回访意见进行分类、记录,然后分别交于设计部、工程部进行处理。
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